Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://apriko.ru (далее — «Оператор») осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся услугами по организации интернет-связи для загородных коттеджей.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес фактического проживания (место установки оборудования), IP-адрес и данные о cookies.
2. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе распространение, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Пользователь — любой посетитель сайта https://apriko.ru, который оставляет свои данные в формах обратной связи, заключает договор на оказание услуг связи или взаимодействует с интерфейсом сайта.
4. Согласие — добровольное волеизъявление субъекта на обработку его персональных данных.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет обработку данных исключительно в целях, необходимых для реализации функций провайдера интернет-услуг для загородной недвижимости. К таким целям относятся:

1. Осуществление технической проверки возможности подключения конкретного коттеджа к сети интернет по указанному адресу.
2. Связь с потенциальным клиентом для согласования условий договора, даты выезда монтажной бригады и стоимости оборудования.
3. Заключение и исполнение гражданско-правового договора на оказание услуг связи.
4. Предоставление технической поддержки, прием заявок на устранение неисправностей и консультирование пользователей.
5. Рассылка информационных уведомлений об изменениях в тарифах, проведении технических работ или специальных предложениях (при наличии соответствующего согласия).
6. Улучшение работы сайта и анализ пользовательского опыта для повышения качества сервиса.

3. Перечень собираемых данных и способы их получения

Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения вышеуказанных целей. К ним относятся:

1. Контактные данные: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес e-mail.
2. Технические данные: адрес установки оборудования (населенный пункт, улица, номер дома/участка), тип застройки.
3. Автоматические данные: файлы cookie, данные о браузере, IP-адрес, сведения о времени посещения страниц сайта и источнике перехода.

Данные поступают к Оператору следующими способами: через заполнение форм заказа, отправку сообщений через мессенджеры, интегрированные в сайт, посредством телефонных звонков или при подписании бумажного договора.

4. Условия и порядок обработки персональных данных

Обработка информации осуществляется на законных основаниях, с соблюдением принципа соразмерности: объем собираемых данных не должен быть избыточным по отношению к заявленным целям.

Оператор обязуется:

1. Обеспечивать конфиденциальность полученных сведений и не раскрывать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2. Использовать современные средства технической защиты для предотвращения несанкционированного доступа к базе данных.
3. Хранить информацию в течение времени, необходимого для достижения целей её сбора, либо в течение срока, установленного законом для хранения договорной документации.
4. Незамедлительно прекратить обработку и уничтожить данные по требованию пользователя или при достижении целей обработки.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не осуществляет продажу или передачу персональных данных сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача данных возможна в следующих случаях:

1. По требованию государственных органов: в случаях, когда это прямо предписано законом РФ (например, по запросу суда, правоохранительных органов или органов безопасности).
2. Подрядчикам и партнерам: если это необходимо для выполнения технических работ (например, передача адреса монтажной организации для установки оборудования), при этом такие партнеры обязаны соблюдать режим строгой конфиденциальности.
3. Сервисам аналитики: использование инструментов (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные о поведении пользователей для оптимизации интерфейса сайта.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://apriko.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации об обработке его данных (кто, зачем и как их использует).
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Оператора.
4. Право оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

7. Использование файлов Cookie

Для обеспечения корректной работы сайта и анализа трафика используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать предпочтения пользователя и настройки интерфейса.
2. Анализировать эффективность рекламных кампаний.
3. Обеспечивать безопасность сессий и предотвращать автоматические атаки на формы обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

8. Безопасность и защита информации

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или умышленного уничтожения, модификации, несанкционированного доступа, раскрытия или распространения. Меры включают в себя:

1. Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных.
2. Ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным клиентов.
3. Применение программного обеспечения для антивирусной защиты и брандмауэров.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу https://apriko.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные.

10. Заключительные положения

Используя сайт https://apriko.ru, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями данной Политики, согласен с ними и дает свое полное согласие на обработку своих персональных данных в целях получения услуг по организации интернета для загородных коттеджей.